C’est l’histoire de Glaundiola Palushi, une jeune femme qui a tout perdu, qui a changé radicalement de vie, qui a su transcender les difficultés pour reconstruire avec beaucoup de courage et d’énergie une nouvelle vie dans un autre pays en créant une entreprise de nettoyage « L’Ola Services » à Mulhouse. Une vraie leçon de vie.
Qui êtes-vous et quel est votre parcours ?
Glaundiola Palushi : je suis arrivée en France en 2013. J’ai tout quitté du jour au lendemain, une vie heureuse et insouciante d’une étudiante en informatique à Tirana, deux mois avant l’obtention de ma licence en technologie d’information et de communication. Mes parents dirigeaient un grand hôtel prestigieux près de Tirana. Ce sont des circonstances familiales dramatiques en Albanie qui m’ont amené à fuir mon pays pour venir aider mes parents et mon jeune frère arrivés en France un peu plus tôt.
L’arrivée en France a été très difficile, la première semaine on a dormi dans la rue, après on a trouvé un appartement. C’est très dur de tout perdre sans avoir rien fait, en Albanie la seule loi c’est l’argent, il y a beaucoup de corruption. Je devais aider ma famille et j’étais la seule à pouvoir travailler. J’ai appris le français très vite. Quand on n’a pas le choix, il faut se débrouiller.
Comment vous est venue l’idée de créer votre entreprise « L’Ola Services » ?
Glaundiola Palushi : J’ai commencé à travailler comme vendeuse au marché à Mulhouse. Notre famille n’avait pas de papiers, donc je travaillais au noir. C’est au marché que j’ai appris le français, en servant les clients. Le travail au marché ne suffisait pas à payer le loyer, j’ai commencé à faire des ménages en demandant aux clients s’ils avaient besoin de quelqu’un. Petit à petit, le nombre de clients s’est étoffé et c’est un de mes clients qui m’a conseillé de créer une entreprise. J’ai contacté Positive Planet à Mulhouse qui m’a beaucoup aidé pour toutes les démarches et qui m’aide encore à comprendre certains papiers administratifs.
Est-ce que créer une entreprise en France c’est facile ?
Glaundiola Palushi : Si j’étais restée en Albanie, jamais je n’aurai pensé à créer une entreprise. Mon parcours était tracé, je travaillais déjà dans une entreprise renommée tout en terminant ma licence. Ce sont les circonstances qui m’ont poussé à créer mon entreprise de nettoyage. En France, on est réellement aidé pour créer une entreprise, il y a beaucoup d’organismes qui accompagnent les créateurs d’entreprise. Cela n’existe pas en Albanie où il y a peu de documents, d’ailleurs personne n’a de boîte aux lettres.
Vous avez été récompensée pour votre création d’entreprise ?
Glaundiola Palushi : J’ai été lauréate 2016 du « Women’s Award » décernée par Positive Planet . Un grand moment d’émotion.
Que vous ont appris les années de galère ?
Glaundiola Palushi : Je suis devenue plus forte. J’ai appris à me débrouiller. Il y a toujours une solution, il ne faut pas baisser les bras.
Quels sont vos projets ?
Glaundiola Palushi : Continuer à développer mon entreprise. Mon planning est aujourd’hui bien rempli, j’ai une clientèle composée de professionnels et de particuliers autour de Mulhouse. J’envisage d’embaucher une personne pour m’aider et je souhaite vraiment trouver « la perle rare » pour poursuivre cette belle aventure avec moi.
Je participe également au concours organisé par Positive Planet « la Fabrique à entreprendre » dans l’agglomération mulhousienne.
Quels conseils donneriez-vous à de futurs créateurs ?
Glaundiola Palushi : Il faut toujours essayer et tenter l’expérience et ne pas hésiter à se faire accompagner par un organisme.
Le parcours de Glandiola Palushi force le respect et l’admiration. Elle n’a que 25 ans, lucide sur la vie et l’être humain, elle est bien décidée à sourire à l’avenir.
L’Ola Services, Glaundiola Palushi / Tél : 07 58 29 99 36 / glaundiola@hotmail.com